Last updated: August 20, 2025

Thank you for shopping at oCard

यदि किसी कारण से आप किसी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं तो हम आपको रिफंड और रिटर्न पर हमारी नीति की समीक्षा करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

निम्नलिखित शर्तें उन सभी उत्पादों पर लागू होती हैं जिन्हें आपने हमारे द्वारा खरीदा है।

व्याख्या और परिभाषाएँ

व्याख्या

जिन शब्दों के प्रारंभ अक्षर में पूंजीकृत है, उनके अर्थ निम्नलिखित शर्तों के अधीन परिभाषित किए जाते हैं। निम्नलिखित परिभाषाओं का अर्थ एक ही होगा चाहे वे एकवचन में या बहुवचन से हों।

परिभाषाएँ

इस रिटर्न और रिफंड पॉलिसी के प्रयोजनों के लिएः

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to oCard Lismore

2. माल से सेवा पर बिक्री के लिए दी जाने वाली वस्तुओं को संदर्भित किया जाता है।

3. आदेश का अर्थ है आपसे हमसे माल खरीदने का अनुरोध।

4. सेवा से संबंधित है वेबसाइट।

5. Website refers tooCard - ocard.au

6. आपका मतलब सेवा तक पहुँचने या उपयोग करने वाला व्यक्ति, या कंपनी, या अन्य कानूनी इकाई जिसका नाम इस व्यक्ति द्वारा सेवा तक पहुंच या उपयोग किया जा रहा है, जैसा कि लागू हो।

आपके आदेश रद्द करने के अधिकार

आप बिना किसी कारण के 7 दिनों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करने का हकदार हैं।

ऑर्डर रद्द करने की समय सीमा वह तारीख से 7 दिन है जिस दिन आपको माल प्राप्त हुआ है या जिस दिन आपके द्वारा नियुक्त तीसरे पक्ष, जो वाहक नहीं है, ने वितरित उत्पाद का कब्जा कर लिया है।

रद्द करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको हमें अपने निर्णय के बारे में स्पष्ट बयान के माध्यम से सूचित करना होगा। आप हमें अपने फैसले के बारे मे सूचित कर सकते हैंः

By email: support@owlweb.com.au

We will reimburse You no later than 14 days from the day on which we will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

वापसी की शर्तें

माल को वापसी के लिए पात्र होने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें किः

1. पिछले 7 दिनों में माल खरीदा गया।

निम्नलिखित वस्तुओं को लौटाया नहीं जा सकता हैः

1. downloaded products

2. जिन वस्तुओं की आपूर्ति प्रकृति के अनुसार लौटाए जाने के लिए उपयुक्त नहीं है, वे तेजी से बिगड़ती जाती हैं या समाप्ति तिथि समाप्त हो जाती है।

3. स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं होने वाले और वितरण के बाद सील किए गए माल की आपूर्ति।

4. उन वस्तुओं की आपूर्ति जो वितरण के पश्चात अपनी प्रकृति के अनुसार अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित होती हैं।

हम अपने विवेक पर किसी भी वस्तु के रिटर्न को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो उपरोक्त रिटर्न शर्तों को पूरा नहीं करती है।

केवल नियमित मूल्य वाले सामानों को धनवापसी दी जा सकती है। दुर्भाग्य से, बिक्री पर दिए गए सामानों का धनवापन नहीं किया जा सकता है। यह बहिष्करण आपके लिए लागू नहीं हो सकता है यदि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है।

माल लौटाया जाना

माल को हमारे पास वापस करने की लागत और जोखिम के लिए आप जिम्मेदार हैं। आपको माल को निम्नलिखित पते पर भेजना चाहिएः

Lismore, NSW 2480

हम माल के क्षतिग्रस्त या रिटर्न शिपमेंट में खो जाने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराए जा सकते हैं। इसलिए, हम एक बीमाकृत और ट्रैक करने योग्य मेल सेवा की सिफारिश करते हैं। हम माल की वास्तविक प्राप्ति या प्राप्त रिटर्न डिलीवरी का प्रमाण प्राप्त किए बिना धनवापसी जारी करने में असमर्थ हैं।

हमसे संपर्क करें

यदि आपके पास हमारे रिटर्न और रिफंड पॉलिसी के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करेंः

By email: support@owlweb.com.au