Last updated: August 20, 2025

Thank you for shopping at oCard

Se, por qualquer motivo, não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamo-lo a rever a nossa política de reembolsos e devoluções.

Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que você tenha comprado conosco.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é capitalizada têm significados definidos nas seguintes condições.

Definições

Para efeitos da presente política de devolução e reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to oCard Lismore

2. Os bens se referem aos itens oferecidos para venda no Serviço.

3. Os pedidos significam um pedido de compra de bens de Nós.

4. O serviço refere-se ao sítio Web.

5. Website refers tooCard - ocard.au

6. Entendemos o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduos acessa o Servicio ou o utiliza, conforme aplicável.

Os seus direitos de cancelamento de pedidos

Tem o direito de cancelar o seu pedido no prazo de 7 dias sem dar qualquer motivo para o fazer.

O prazo para cancelar um pedido é de 7 dias a contar da data em que recebeu os bens ou quando um terceiro designado por si, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.

By email: support@owlweb.com.au

We will reimburse You no later than 14 days from the day on which we will use the same means of payment as You used for the Order, and You will not incur any fees for such reimbursement.

Condições para a devolução

Para que as mercadorias possam ser elegíveis para devolução, certifique-se de que:

1. Os bens foram comprados nos últimos 7 dias.

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

1. downloaded products

2. O fornecimento de mercadorias que, de acordo com a sua natureza, não são adequadas para a devolução, deteriora-se rapidamente ou quando a data de expiração tiver terminado.

3. O fornecimento de mercadorias que não sejam adequadas para devolução por motivos de protecção da saúde ou de higiene e que tenham sido desenseladas após a entrega.

4. O fornecimento de mercadorias que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, sejam inseparavelmente misturadas com outros artigos.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não satisfaça as condições de devoluções acima, a nosso exclusivo critério.

O reembolso de mercadorias em venda não é possível, mas pode não ser aplicável se não for permitido pela legislação aplicável.

Retorno de mercadorias

É responsável pelos custos e riscos da devolução das mercadorias para nós.

Lismore, NSW 2480

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas em remessa de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e reembolsos, por favor contacte-nos:

By email: support@owlweb.com.au